A. ALGEMEEN
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Cliënt: de natuurlijke persoon die aan therapeut opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
• Therapeut: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht heeft aangenomen. In dit geval te weten Kitty O. Hamelijnck in opdracht van Gopala Natuurgeneeskunde.
B. TOEPASSELIJKHEID
• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkom¬sten welke door opdrachtnemer binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden worden aangegaan. Wijzigingen in deze voorwaarden dienen door de therapeut uitdrukkelijk en schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
C. AANVANG EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST
• De overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment van het eerste consult totdat cliënt is uitbehandeld.
• De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd of zolang de behandeling duurt, tenzij uit de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan, bijvoorbeeld bij cursussen.
D. UITVOERING OPDRACHT
• De therapeut bepaalt de wijze waarop de behandelingen worden uitgevoerd, maar dit zal altijd in overleg gebeuren met de cliënt.
• De therapeut voert de opdracht uit in overeenstemming met de toepasselijke gedrags- en beroepsregels, opgelegd door Beroepsvereniging LVNG (Landelijke Vereniging Natuurlijke Geneeswijzen).
E. GEHEIMHOUDING
• Therapeut is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de behandelingen zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door cliënt ter beschikking is gesteld. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregelen therapeut een informatieplicht opleggen.
F. OVERMACHT
• Indien de therapeut zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat de therapeut alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
• Indien nodig zal de therapeut een collega verzoeken zijn/haar zaken waar te nemen. Dit zal inhouden dat u doorgestuurd kunt worden naar een andere natuurgeneeskundig therapeut. Cliënt behoudt te allen tijden het recht dit te weigeren.
G. HONORARIUM
• Het honorarium van de therapeut is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht en wordt berekend met inachtneming van de gebruikelijke tarieven van de therapeut en is verschuldigd naar mate door therapeut werkzaamheden ten behoeve van cliënt zijn verricht.
• Vanaf 1 januari 2012 bedraagt het consulttarief € 100,= incl. BTW ongeacht welke behandelingen worden toegepast.
• Indien cliënt later komt dan de afgesproken tijd, wordt deze tijd verrekend met de afgesproken consulttijd, zodat eventuele volgende cliënten hier geen hinder van ondervinden.
H. BETALING
• Betalingen geschieden in principe contant bij ieder consult, tenzij door de therapeut anders is bepaald. Cliënt dient hiermee rekening te houden bij ieder consult. Therapeut beschikt niet over een PIN-automaat.
• Bij facturering dient het factuurbedrag door cliënt binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden contant of op bankrekening 9321485 t.n.v. Gopala Natuurgeneeskunde te Rotterdam
• Indien opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft de therapeut, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
• Derhalve zal na het versturen van 2 betalingsherinneringen overgegaan worden tot het incasseren via een door de therapeut gekozen incassobureau en/of indien nodig gerechtsdeurwaarder.
• Indien de zaak is overgedragen aan het door Gopala Natuurgeneeskunde gekozen incassobureau of gerechtsdeurwaarder, onttrekt de therapeut zich volledig van de incassering. Overleg over eventuele betalingsregelingen e.d. kunnen dan door cliënt alleen nog gepleegd worden met het incassobureau/de gerechtsdeurwaarder.
• Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van cliënt.
I. ANNULERING VAN DE GEMAAKTE AFSPRAKEN
• Afspraken dienen minimaal 24 uur voor de afspraak geannuleerd te worden. Indien afspraken geannuleerd worden binnen de genoemde 24 uur vóór de afspraak, behoudt de therapeut het recht de kosten voor het consult volledig in rekening te brengen.
• Bij onduidelijkheden over het wel of niet tijdig afzeggen van de afspraak dient cliënt te kunnen bewijzen wanneer deze afspraak is geannuleerd, via bijvoorbeeld het nasturen van de origineel verzonden e-mail waaruit de afmelding blijkt.
• Cursussen en workshops kunnen niet meer geannuleerd worden na aanvang van de cursus of workshop.
Het volledige cursusbedrag wordt dan in rekening gebracht.
• Cursussen en workshops die na sluitingsdatum van inschrijving worden geannuleerd, maar vóór aanvang van de cursus worden voor 50 % in rekening gebracht.
J. AANSPRAKELIJKHEID
• Voor alle directe schade en klachten, door nalatigheid van de therapeut, kan cliënt terecht bij de TBNG (Stichting Tuchtrecht Beroepsbeoefenaren Natuurlijke Gezondheidszorg), dit is een onafhankelijke tuchtraad die cliëntenbelangen behartigt voor natuurgeneeskundigen.
K. OPZEGGING
• Cliënt en therapeut kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, mits de gebruikelijke annuleringstermijn van 24 uur in acht genomen wordt (zie punt I.)
L. TOEPASSELIJK RECHT
• Op alle overeenkomsten tussen cliënt en therapeut waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
• Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen cliënt en therapeut, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de therapeut zijn woonplaats heeft.
M. ZIEKTEKOSTENVERZEKERING
• Gopala Natuurgeneeskunde is niet verantwoordelijk en daardoor ook niet aansprakelijk te stellen voor het wel of niet nakomen van polisvoorwaarden door de ziektekostenverzekeraar. Wel kan Gopala Natuurgeneeskunde haar beroepsvereniging inschakelen, die gemaakte afspraken met ziektekostenverzekeraars kan bevestigen.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het vooraf raadplegen van uw polisvoorwaarden met betrekking tot vergoedingen, Gopala Natuurgeneeskunde kan hierin slechts een adviserende functie bieden.
